Praktische dingen

Verzending

 

• Je pakketje wordt aangeboden bij PostNL, DHL of UPS, en verstuurd via de standaard pakketservice. 

• Indien mogelijk maken we gebruik van brievenbus-pakketten. Deze pakketten passen door je brievenbus. Hiervoor hoef je dus niet thuis te zijn voor ontvangst. 

• Zodra we je pakketje hebben afgegeven voor verzending krijg je automatisch een mailtje met de track&trace-code. Deze kan je gebruiken om je pakketje te volgen. 

• Het duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen tot je je pakketje ontvangt (let op: weekenddagen tellen dus NIET mee). Tijdens feestdagen kan het langer duren voordat je je pakketje ontvangt. 

• Mocht je pakketje na zeven werkdagen niet binnen zijn gekomen, of heb je andere vragen omtrent je bestelling, stuur dan een mailtje met je naam en ordernummer naar dadarafiki@hotmail.com of bel naar 06-11135771.

Algemene voorwaarden

VOORWAARDEN RETOURNEREN

• Als het bestelde artikel toch niet is wat je ervan verwacht had, dan mag je dit item binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Let op: als het product beschadigd is, is het altijd mogelijk om het retour te zenden. Reden hiervoor graag vermelden in het contactformulier. De producten mogen niet gedragen zijn.

• Je kan voor het retourneren de oorspronkelijke doos of verzendzak gebruiken. Is de plastic verpakking bij het openen erg beschadigd geraakt en niet meer met tape of plakband te dichten? Dan vragen wij je vriendelijk een oude doos of alternatieve verpakking te gebruiken.

• Stuur vervolgens, binnen 14 dagen na het ontvangen van je bestelling, de te retourneren items terug naar het onderstaande adres. Soms kan je via de track&trace-mail ook een retourlabel aanmaken (binnen Europa).

• Wanneer je retour aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, kun je jouw retourzending versturen.

 

Openingsactie: 
Win 5x kralen enkelbandje uit Tanzania voor jou en vier vrienden!
Gender
  • Facebook Black Round

© 2020 by Dada Rafiki Proudly created with Wix.com